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La création d'un site web

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Chaque entreprise, chaque activité est aujourd’hui concernée par la création d’un site web.

Face au développement de l’économie numérique et à une concurrence sans cesse croissante dans chaque corps de métier, la communication numérique est devenue une nécessité. La communication par le web est efficace et nécessite peu d’investissement en comparaison à d’autres médias, de nombreuses statistiques existent à ce sujet, les professionnels de la communication sont unanimes sur ce point.

Pour communiquer efficacement par internet, il convient de disposer d’un site web de qualité qui soit à l’image de l’entreprise ou de l’activité qu’il représente. Le site internet d’une entreprise c’est son service commercial disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Contrairement au mythe entretenu par l’imaginaire collectif, la gratuité du web n’existe pas. Les solutions présentées comme gratuites doivent être regardées avec une particulière méfiance. Il est bien plus sûr de s’orienter vers un site web professionnel réalisé dans les règles de l’art par des experts de l’internet.

Les techniques numériques, en particulier celles appliquées au web, évoluent à une vitesse fulgurante. Le web qui laissait une place, il y a encore quelques temps, à des sites non professionnels a résolument changé pour s’orienter vers des solutions professionnelles dont la sophistication n’a plus de limite. Ce phénomène est lié à une concurrence internet en forte croissance où seuls les meilleurs sites trouvent leur place.

Un site internet sérieux doit être conçu et réalisé en intégrant des technologies de pointe tout en réunissant l’ensemble des ingrédients nécessaires à sa réussite.

En complément, la conception et la réalisation d’un site internet doit intégrer une optimisation SEO (Search Engine Optimization), c'est-à-dire une aptitude au référencement sur les moteurs de recherche. Il convient aussi d’intégrer, dans la mesure du possible, des possibilités d’évolution en essayant d’extrapoler sur les besoins futurs de l’utilisateur.

Afin de garantir la pérennité de l’investissement initial il conviendrait, autant que possible, d’orienter la construction d’un site internet sur des solutions « open source » qui présentent l’avantage de la durabilité et d’une constante mise à niveau. Parmi la multitude de solutions de ce type, certaines ont des spécificités particulières. En la matière, l’art consiste à mettre en adéquation les besoins de l’utilisateur avec les possibilités techniques.

La conception graphique joue également un rôle essentiel dans la création d’un site internet. C’est du graphisme que dépendra l’aspect visuel du site. La charte graphique (les couleurs) doit être adaptée à l’activité mais elle doit également dégager une harmonie et permettre une lisibilité aisée de chaque page. La conception graphique comprend l’agencement de chaque module sur chaque page, les menus, les images et le contenu textuel. Il convient ici d’être vigilant sur la lisibilité et l’agrément de lecture. En effet, les divers éléments « décoratifs » du design ne doivent pas occulter les messages de communication. C’est le message qui doit retenir l’attention de l’internaute et non les éléments décoratifs.

Statistiquement, quand un visiteur se présente sur un site internet le « délai » pour le convaincre de rester et de poursuivre sa visite est de quatre secondes, temps de chargement compris. De cette donnée découlent deux impératifs : d’une part, le site web doit se charger dans un délai le plus court possible (le temps de référence est fixé à 1 seconde pour le chargement complet de la page) et, d’autre part, le visiteur doit juger le site « séduisant et accueillant ». Si ces deux conditions ne sont pas remplies, l’internaute quitte irrémédiablement le site. La vitesse de chargement du site constitue dans de nombreux cas une problématique importante. Elle est liée à plusieurs critères dont les trois principaux sont, la qualité de l’hébergement web, le poids des pages éléments graphiques compris et l’emplacement géographique du visiteur à l’échelle mondiale. Chaque site doit donc être traité, pour ce point, selon ses propres spécificités.

L’ergonomie représente un aspect non négligeable de la qualité d’un site internet. Les visiteurs doivent trouver l’information souhaitée avec la plus grande facilité, mieux encore, elle doit leur être suggérée. Pour réussir cette délicate alchimie, le site doit disposer d’une excellente hiérarchisation du contenu, chaque menu doit être étudié avec soin. Un trop grand nombre de menus ou des menus trop longs ne sont pas un signe d’ergonomie, dans ce cas les menus déroulants ou « accordéons » représentent une excellente alternative. Sur des sites comportant un nombre de pages conséquent, il est préférable, pour préserver l’ergonomie, d’opter pour un classement par rubriques ou par thématiques. Il est également judicieux d’adopter une logique de simplicité dans l’ordonnancement de son classement.

Les qualités intrinsèques d’un site web sont des conditions rédhibitoires de son succès mais elles ne sont pas les seules. Elles entrent en synergie avec l’action marketing et commerciale. Pour ces raisons, la conception et la réalisation d’un site internet optimal sont résolument une affaire de professionnels.

Pascal, dirigeant de l’agence WebGrif

http://www.agencewebgrif.com – Contact : 07 88 22 76 62


Chronique publiée dans le magazine Sud Occitanie n° 8 du 25 juin 2012, page 6.
 

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